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Écrivez à hello@whiteboardanimation.ai pour la facturation, un remboursement, un problème technique ou l’API. Nous répondons en général sous 1 à 2 jours ouvrés.

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Une seule adresse pour tout : hello@whiteboardanimation.ai. Si votre question concerne votre compte, écrivez depuis l’adresse e-mail avec laquelle vous vous connectez, ou indiquez-la, pour que nous retrouvions votre compte.

Ce que nous pouvons faire pour vous

Facturation : paiements, factures, offres et crédits. Les prix sont sur la page tarifs.
Remboursements : un paiement qui semble incorrect ou quelque chose qui n’a pas fonctionné. Voir la politique de remboursement.
Problèmes techniques : un dessin qui échoue, qui ne ressemble pas à ce qu’il faut ou qui ne s’exporte pas. Dites-nous ce que vous avez importé et ce qui s’est passé.
L’API : clés, limites et erreurs. La référence est sur la page Développeurs.

Quand nous répondons

Nous répondons en général sous 1 à 2 jours ouvrés. Beaucoup de réponses se trouvent déjà dans la FAQ.

À qui vous écrivez

WhiteboardAnimation.ai est un produit Celados, exploité par Stack Craft LLC à New York, aux États-Unis. Plus d’informations à propos de nous.

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