Whiteboard Animation退款与取消政策
如果某笔扣款看起来不对，或者有东西没正常工作，请在扣款后 14 天内发邮件至 hello@whiteboardanimation.ai，我们会妥善解决，包括退款。
申请退款
如果某笔扣款看起来不对，或者有东西没正常工作，请在扣款后 14 天内发邮件至 hello@whiteboardanimation.ai，我们会妥善解决，包括退款。请附上你账户的邮箱地址，并简单说明发生了什么。
作画失败
如果一次作画失败，它用掉的积分会自动退回给你，不需要申请。
取消订阅
- 订阅会按月或按年自动续费，直到你取消。你可以随时在「账单与套餐」里取消。
- 取消后不再续费。你的套餐和订阅积分在已付费的周期结束前仍可使用。
变更套餐
- 升级立即生效，你的积分会重置为新套餐的额度。
- 降级在下一个计费周期开始时生效。
积分与积分包
- 积分没有现金价值，不能转让或兑换成钱，「申请退款」中所述情况除外。
- 月付套餐每月发放积分；年付套餐在一年内每 30 天发放一次。
- 积分包自购买起 90 天内有效。购买积分包还会去掉水印并解除分辨率限制，只要这笔购买没有被退款或发起争议。
- 删除一幅作品会让工作区里的所有人都看不到它，并且不会退回它用掉的积分。
价格与付款
付款由 Stripe 处理。我们可能会调整之后计费周期的价格或套餐内容；调整不影响你已付费的周期。当前价格见价格页。
以服务条款为准
本页概括了服务条款（英文）第 3 和第 4 节。如果本页与服务条款有任何不同，以服务条款为准。
